郭曉玲首先對第一季度巡店發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的門店進(jìn)行通報，同時也列舉了大多數(shù)門店存在的突出問題，那針對這些共性的突出問題，公司總部下一步的質(zhì)量管理工作規(guī)劃是什么？在醫(yī)保納入門店統(tǒng)籌后，零售藥店具體要做哪些工作？郭曉玲都一一做了匯報。飛檢的常態(tài)化、監(jiān)管的高標(biāo)準(zhǔn)化、消費者對經(jīng)營和服務(wù)的高要求化，都要求零售藥店必須合規(guī)經(jīng)營。合規(guī)經(jīng)營就是零售藥店的頭等大事。

   郭繼波總經(jīng)理圍繞2023第一季度拓展、銷售、品類完成情況、以及對存在的問題通過數(shù)據(jù)及圖表方式進(jìn)行了呈現(xiàn)。同時也剖析了在當(dāng)前居民人均可支配收入下滑、疫情影響結(jié)束、行業(yè)競爭持續(xù)加劇、醫(yī)保個賬改革等的行業(yè)環(huán)境下，零售藥店下一步可抓住的點在哪兒：在后疫情時代全民需求的轉(zhuǎn)變、在慢病市場的擴容（30+）、在自我藥療和自我保健意識的提升、在零售藥店納入門診統(tǒng)籌定點等等。變數(shù)和機遇同在，需要藥店經(jīng)營者不斷的思考和實踐，最重要的、唯有不變的則是經(jīng)營者的用心。

      馬總首先感謝華潤三九、澳諾對洪福連鎖的支持和贊助，然后對洪福連鎖下一步的質(zhì)量和經(jīng)營工作也各提出了要求。

     從質(zhì)量管理上要求所有的門店必須從思想意識上、行動上、監(jiān)管上做到合規(guī)執(zhí)行，質(zhì)量乃是企業(yè)的第一生命線，任何門店都不得存在僥幸心理，觸碰紅線，不得在風(fēng)口浪尖成為反面教材，一旦觸碰，公司將采取重罰、解除合同，維護(hù)“洪?！闭芰康钠放菩蜗蟆?/span>

     從連鎖經(jīng)營上，藥店連鎖行業(yè)七雄爭霸的局面基本呈現(xiàn)，跑馬圈地、開疆?dāng)U土、兼并重組步伐加快，對于以拓展加盟為主向的我們必須具有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的危機意識。為更好的生存下去化解這種危機感，連鎖下一步的方向必須是聚焦區(qū)域、抱團(tuán)發(fā)展，形成網(wǎng)格化的競爭根據(jù)地，同時借助于線上引流、商圈引流、洪福品牌引流、品牌產(chǎn)品自帶的引流這四個方面來提升客流，有客流才能有效益，有效益才能良性發(fā)展。